齐鲁晚报·齐鲁壹点 姜曼
7月15日,记者从临沂市医保局获悉,为切实提升工作规范化、标准化、高效化水平,给广大参保群众带来更便捷、更优质的服务体验,市医保局结合本市实际,制定出台《关于全市推进医保经办政务服务“市域通办”工作方案》《临沂市医保经办政务服务“市域通办”事项清单》,统一明确了27个医保经办服务事项纳入“市域通办”。截至目前,全市“市域通办”累计办理2136件。
依据经办事项的风险等级,将“市域通办”分为“即时办结”与“推送办结”2种模式。对于参保登记、信息查询、参保信息变更等风险较低、流程相对简单的业务,实行“即时办结”模式,群众提交材料后,窗口工作人员当场受理、当场审核、当场办结,节约办事时间;对于需要进一步核实材料、存在一定风险的业务,采用“推送办结”模式,窗口受理后,依托医保信息平台将业务推送至参保地经办机构审核办理,确保业务办理的准确性与安全性,同时也让群众无需多次跑腿。“市域通办”实现了参保人可选择市域内任一医保服务窗口(市本级、县区医保经办服务大厅窗口)进行无差别业务申报。
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